人才與組織
陳華偉 (Black)Product Owner
從被公開質疑到找回職場熱情：一次即興傾聽與結構化回顧的輔導案例
科技 / 軟體 | 100-300 人一家中型科技/軟體開發公司
問題現狀
一位自律且積極的技術夥伴因在公開場合被組長以帶有指向性的語句質疑其工作負荷與角色，導致情緒受創、熱情消退並出現壓力累積，需要即時情緒紓解與後續工作定位與向上管理策略。
達成結果
在90分鐘的一對一輔導後，當事者情緒顯著緩解，能夠從後設角度看到事件脈絡並重新找回工作動機。產出具體行動物件：便利貼匯整的情緒與事實清單、一頁式KPTA回顧摘要、以及可直接使用的30秒向上管理電梯簡報草稿。短期觀察（數週）顯示個案自我表達更主動、與主管互動更清晰，情緒外顯減少，工作投入度回升。